Tietosuojaseloste

Tämä Tietosuojaseloste (jäljempänä ”Seloste”) kertoo, kuinka Sanniau Oy kerää ja käsittelee asiakkaiden henkilötietoja. Henkilötietojen käsittelyssä huomioidaan voimassa oleva lainsäädäntö ja henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen tietosuojaperiaatteita.

REKISTERINPITÄJÄ

Sovellettavan tietosuojalain mukainen rekisterinpitäjä on Sanniau Oy, Sanni Autioniemi (jäljempänä "Sanniau Oy", ”me” ”meitä” tai ”meidän”). Sanniau Oy vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään tätä selostetta ja soveltuvia tietosuojalakeja noudattaen. 

Rekisterinpitäjän yhteystiedot:

Sanniau Oy, Sanni Autioniemi

Yritystunnus: 3468820-2

Sähköpostiosoite: sanni.autioniemi@sanniau.fi

Tietosuojavastaavan tiedot:

Sanni Autioniemi

Sähköposti: sanni.autioniemi@sanniau.fi


HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN

Henkilötietojasi kerätään eri tavoin. Pääsääntöisesti keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka

  • olet antanut meille, kun olet ollut yhteydessä meihin tai asioit kanssamme, esim. asiakassuhteen aikana tai otat meihin yhteyttä pyytääksesi tarjousta tai tietoja.

  • asiakassuhteen aikana toteutettujen palveluiden laskuttamiseen

  • palveluiden tarjoamiseen tarvittavat tiedot (sosiaalisen median ylläpito, verkkosivut)

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä:

  • perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot (sähköposti, osoite ja puhelinnumero)

  • asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, maksutiedot, laskutustiedot, markkinointiluvat ja -kiellot; 

  • asiakasyhteydenotot ja niihin liittyvä kirjeenvaihto sekä rekisteröityjen oikeuksia koskevat kirjaukset;

  • palveluiden tarjoamiseen tarvittavat tiedot (mm. sosiaalisen median ylläpitoon tarvittavat käyttäjätunnukset, mahdolliset maksukorttitiedot, sähköpostit sekä muut palvelun toteutumiseen tarvittavat mahdolliset kirjautumistiedot).

  • markkinointitarkoitukseen tarvittavat tiedot

  • asiakastyytyväisyyskyselyn tiedot

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE

Keräämme ja käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat tarpeen liiketoimintamme harjoittamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen sekä asianmukaisia kaupallisia tarkoituksia varten.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin: 

  1. Asiakassuhteiden hallinta 

    Käsittelemme henkilötietoja ylläpitääksemme asiakassuhdetta sinun tai edustamasi yrityksen ja meidän välillä. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen.

  2. Markkinointi 

    Voimme olla sinuun yhteydessä kertoaksemme uusista tuotteista, tai markkinoidaksemme ja myydäksemme sinulle muita tuotteitamme. Voimme käsitellä henkilötietojasi myös markkinointitutkimuksia ja asiakaskyselyitä varten.  Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuun.  

  3. Laskutus

    Käsittelemme henkilötietoja laskuttaaksemme ja ottaaksemme vastaan laskuja. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittelyperuste on lakisääteinen velvoite, sopimus ja oikeutettu etu.

  4. Palvelun kehittäminen, tietoturva ja sisäinen raportointi 

    Käsittelemme henkilötietoja myös huolehtiaksemme asiakassuhteen tietoturvasta,  laadun parantamisesta sekä kehittämisestä. 

  5. Lakien noudattaminen

    Käsittelemme henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi esim. koskien kirjanpitoa tai toteuttaaksemme viranomaisten lakiin perustuvat tietopyynnöt.  Näissä tapauksissa henkilötietojen käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen.

  6. Muut tarkoitukset, joihin olet suostunut 

    Käsittelemme henkilötietojasi myös muihin tarkoituksiin, mikäli olet antanut suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn.  Tällöin käsittely perustuu suostumukseen.


HENKILÖTIETOJEN SIIRROT JA LUOVUTUKSET

Voimme siirtää ja luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille: 

  • lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa, esim. toimivaltaisen viranomaisen esittämän tietopyynnön toteuttamiseksi tai oikeudenkäyntimenettelyihin liittyen.

  • kun yhteistyökumppanimme tai alihankkijamme käsittelevät toimeksiannostamme henkilötietoja meidän puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti. Huolehdimme aina henkilötietojesi asianmukaisesta käsittelystä.

  • kun arvioimme, että luovuttaminen on välttämätöntä oikeuksiemme toteuttamiseksi, sinun tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, väärinkäytösten tutkimiseksi tai viranomaisen pyyntöön vastaamiseksi

  • sinun suostumuksellasi osapuolille, joita suostumus koskee.

HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. 

Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Henkilötietoja voidaan säilyttää tarpeellisilta osin myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen soveltuvan lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa. Esimerkiksi, asiakassuhteen päättymisen jälkeen säilytämme tyypillisesti henkilötietoja, jotka ovat tarpeen vaatimuksiin tai kanteisiin vastaamiseksi. Säilytämme myös henkilötietoja tarpeellisilta osin noudattaaksemme antamaasi suoramarkkinointikieltoa.

Henkilötiedot poistetaan, kun niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen lain tai kummankaan osapuolen oikeuksien tai velvollisuuksien toteuttamiseksi. 

SINUN OIKEUTESI 

Sinulla on oikeus tarkastaa henkilötietosi. Voit milloin tahansa myös pyytää henkilötietojesi oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. Huomaa kuitenkin, että sellaisia henkilötietoja, jotka ovat välttämättömiä tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, tai joiden säilyttämistä laki edellyttää, ei voida poistaa. 

Sinulla on oikeus vastustaa tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa.

Sinulla on sovellettavan lain mukaisesti tietyissä tapauksissa oikeus siirtää meille toimittamasi henkilötiedot järjestelmästä toiseen eli oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle. 

Käsitellessämme henkilötietojasi suostumuksen perusteella sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumus. Emme sen jälkeen käsittele henkilötietoja, ellei käsittelyyn ole olemassa muuta oikeusperustetta. Suostumus henkilötietojen käsittelystä kirjoitetaan palvelusopimuksen yhteydessä. 

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön meille osoitteeseen sanni.autioniemi@sanniau.fi. 

Mikäli koet, että henkilötietojesi käsittely ei ole asianmukaista, sinulla on oikeus kääntyä asiassa tietosuojavaltuutetun puoleen. Löydät tietosuojavaltuutetun yhteystiedot tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta: https://tietosuoja.fi/yhteystiedot.

TIETOTURVA

Toteutamme asianmukaiset toimenpiteet (mukaan lukien fyysiset, digitaaliset ja hallinnolliset toimet) henkilötietojen suojaamiseksi häviämiseltä, tuhoutumiselta, väärinkäytöksiltä ja luvattomalta pääsyltä tai luovuttamiselta. Henkilötietoihin on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi.

EVÄSTEET

Verkkosivut on rakennettu Squarespace-verkkosivualustalle. Evästeitä käytetään parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tarjoamiseksi, mm. sivuston toimivuuden varmistamiseksi, analytiikkaan ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Saapuessasi verkkosivuille sivusto kysyy suostumuksesi evästeiden käyttöä varten. Voit halutessasi muokata tai hylätä evästeiden käytön. Squarespacen evästeistä voit lukea lisää täältä. 

SELOSTEEN MUUTTAMINEN

Meillä on oikeus muuttaa tätä Selostetta. Voit kysyä ajankohtaista Selostetta tarvittaessa meiltä.

 OTA YHTEYTTÄ

Voit kysyä tästä selosteesta tai tarkempia tietoja henkilötietojesi käsittelystä ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen sanni.autioniemi@sanniau.fi.